Notre directeur des ventes pour LATAM explique comment nous travaillons chez Atlas Robots.
Atlas Robots a son siège social à Valdemoro, Madrid. Mais notre champ d'action s'étend dans le monde entier grâce à notre réseau de distributeurs. Cela nous permet de fournir un service de qualité supérieure sur tous les marchés où nous sommes présents. William Mirama est la personne qui coordonne les pays d'Amérique latine et du CAC et nous lui avons parlé de ce que nous faisons et de la façon dont nous nous organisons. Il nous a également expliqué tout ce que nous devions savoir sur la palettisation automatique.
Quel est votre rôle au sein d'Atlas Robots ?
Je représente l'entreprise en Amérique latine, en Amérique centrale et dans les Caraïbes. Ma mission est de travailler avec notre réseau de distributeurs pour que notre travail atteigne ce territoire. Ensemble, nous faisons une revue hebdomadaire des avant-projets que les clients potentiels nous ont demandés.
La vérité est que nous avons trouvé des entreprises très qualifiées et que nous sommes rassurés de travailler en partenariat avec elles. Nous savons qu'ainsi notre travail sera couronné de succès et que nous offrirons un service local impeccable.
Et quel est le travail d'Atlas Robots ?
Nous fabriquons des cellules robotisées pour la palettisation automatique de tout type de produit : sacs, boîtes, planches, verre... Nous éliminons le travail pénible consistant à devoir porter un poids toute la journée. Nos clients doublent souvent au moins leur production, ce qui les amène à devoir embaucher davantage de personnel pour d'autres secteurs de l'entreprise, comme l'administration.
Qu'est-ce qui différencie votre travail de celui d'une entreprise concurrente ?
Nos cellules sont fabriquées avec des robots reconditionnés, ce qui nous permet de servir les petites entreprises qui ont moins de ressources à investir. Le prix de la cellule est réduit à 1/3 de sa valeur. Cependant, il offre toujours les mêmes performances que si le robot était neuf, car ces machines ont une durée de vie de plusieurs décennies. En outre, nous offrons une garantie d'un an sur l'ensemble de l'installation.
D'autre part, les projets que nous développons sont "clé en main". Nous le laissons complètement installé afin que toute personne sans connaissances techniques puisse le démarrer.
Quel type d'entreprises vous contacte habituellement ?
Tout type d'entreprise, dans tout secteur. Tant qu'ils servent leurs produits sur des palettes, nos robots leur sont utiles. Nous avons travaillé avec toutes sortes de produits : ciment, farine, légumes, verre, granit, bois, aliments pour animaux, bouteillesengrais, engrais, pommes de terre, boîtesdes boîtes de conserve...
Les entreprises qui font appel à nous le font généralement pour deux raisons : elles veulent améliorer la qualité de vie de leurs employés et elles veulent augmenter leur production. Gardez à l'esprit que si le producteur est capable de servir plus de produits sur le marché, il pourra gagner plus d'argent dans le même laps de temps.
Est-il difficile de trouver des pièces de rechange dans les pays d'Amérique latine ?
Pas du tout. Lorsque nous livrons le projet, nous donnons à nos clients une liste de pièces de base qu'ils doivent avoir sous la main. Des pièces qui sont extrêmement faciles à obtenir dans n'importe quel pays. Ainsi, si la garantie a expiré et que le client n'a pas besoin de notre aide, il peut effectuer lui-même l'entretien et les réparations. Dans tous les cas, par l'intermédiaire de nos distributeurs, nous sommes toujours disponibles pour nos clients au moment de leur appel.
Si vous avez une entreprise et que vous souhaitez également bénéficier de la palettisation automatique, vous pouvez nous écrire à info@atlas-robots.com ou nous appeler au +34 918 753 753.